Ingénieur Delivery – Digitalisation des opérations (Forward Deployed Engineer)

<p><span>Tu rejoins l’équipe Delivery pour déployer et faire vivre la plateforme Connect 981 chez nos clients industriels. Tu interviens directement sur le terrain — en usine, dans les centres d’opérations, parfois dans des environnements contraints — pour comprendre comment les équipes travaillent concrètement, complétées par des cycles d’itération réguliers à distance pour structurer leurs problématiques et construire les solutions avec eux.</span></p><div><p><span>Ce rôle demande autant de rigueur dans l’analyse que dans l’exécution, et une réelle capacité à mettre les gens en confiance. L’objectif de chaque déploiement est une équipe client capable de faire évoluer la plateforme de façon autonome — c’est toi qui rends cela possible.</span></p></div><div><p><span>Les cycles sont courts, le niveau d’exigence est élevé et tu verras l’impact de ton travail concrètement, pas en théorie.</span></p></div><div><p></p></div><div><p><span><strong>Tes missions</strong></span></p></div><div><p><span>Comprendre et structurer les processus clients</span></p></div><div><ul><li><p><span>Analyser les processus opérationnels industriels sur le terrain — production, qualité, maintenance, supply chain, conformité.</span></p></li></ul></div><div><ul><li><p><span>Les structurer de manière claire et exploitable dans une solution digitale.</span></p></li></ul></div><div><ul><li><p><span>Identifier le vrai problème derrière le problème énoncé.</span></p></li></ul></div><div><p></p></div><div><p><span>Concevoir et construire les solutions avec les clients</span></p></div><div><div><ul><li><p><span>Structurer les données, les flux de travail et la logique métier sur la plateforme Connect 981 — avec le client, pas à sa place.</span></p></li></ul></div><div><ul><li><p><span>Construire et tester les solutions en collaboration étroite avec les utilisateurs, jusqu’à ce qu’elles fonctionnent en production.</span></p></li></ul></div><div><ul><li><p><span>Là où des connexions techniques sont nécessaires, décrire des relations et spécifications claires et maintenables pour relier la plateforme aux systèmes existants.</span></p></li></ul></div><div><p></p></div><div><p><span>Former et accompagner vers l’autonomie</span></p></div><div><ul><li><p><span>Former les équipes à l’utilisation de la plateforme et les accompagner pour qu’elles puissent créer et faire évoluer leurs propres solutions.</span></p></li></ul></div><div><ul><li><p><span>Concevoir des approches d’intégration et des supports qui réduisent progressivement la dépendance à l’équipe Delivery.</span></p></li></ul></div><div><ul><li><p><span>Le succès, c’est un client qui n’a plus besoin de nous au quotidien.</span></p></li></ul></div><div><p></p></div><div><p><span>Contribuer à l’amélioration du produit</span></p></div><div><ul><li><p><span>Identifier et anticiper les limites rencontrées sur le terrain.</span></p></li></ul></div><div><ul><li><p><span>Remonter les besoins de manière structurée à l’équipe produit — des tendances de fond, pas seulement des incidents ponctuels.</span></p></li></ul></div><div><p></p></div><div><p><span>Faire évoluer les bonnes pratiques</span></p></div><div><ul><li><p><span>Contribuer à la définition des règles de conception et de configuration des solutions.</span></p></li></ul></div><div><ul><li><p><span>Les appliquer dans chaque projet et les intégrer dans l’intégration des nouveaux clients.</span></p></li></ul></div><div><ul><li><p><span>Chaque déploiement doit rendre le suivant plus rapide et plus solide.</span></p></li></ul></div><div><p></p></div><div><p><span><strong>Profil recherché</strong></span></p></div></div><div><p><span>Tu n’es ni purement ingénieur logiciel ni purement consultant. Tu as une expérience concrète des environnements industriels, une réelle capacité à passer de l’analyse à la mise en œuvre, et tu sais que dans ce type de contexte, la difficulté principale est rarement technique.</span></p><div><div><div><p><span><strong>Expérience & compétences</strong></span></p></div><div><ul><li><p><span>Un parcours solide en ingénierie industrielle, amélioration continue, conseil opérationnel ou mise en œuvre de solutions digitales — avec des réalisations concrètes à l’appui.</span></p></li></ul></div><div><ul><li><p><span>Tu as piloté des projets complexes de bout en bout, dans des environnements industriels réels.</span></p></li></ul></div><div><ul><li><p><span>Suffisamment de maîtrise technique pour travailler avec des données et connecter des systèmes si nécessaire. La couche technique ne te fait pas peur.</span></p></li></ul></div><div><ul><li><p><span>Un intérêt marqué pour les outils digitaux, l’automatisation et l’IA, avec une vision lucide de là où ils apportent une vraie valeur.</span></p></li></ul></div><div><ul><li><p><span>Anglais professionnel indispensable pour la collaboration interne.</span><br></p></li></ul></div></div><div><div><p><span><strong>Façon de travailler</strong></span></p></div><div><ul><li><p><span>Tu aimes comprendre comment les équipes travaillent vraiment sur le terrain, pas dans les présentations.</span></p></li></ul></div><div><ul><li><p><span>Tu expliques simplement, tu formes naturellement. Les utilisateurs non techniques te font confiance.</span></p></li></ul></div><div><ul><li><p><span>Tu es rigoureux(se) dans l’analyse et structuré(e) dans tes livrables.</span></p></li></ul></div><div><ul><li><p><span>Tu prends en charge les résultats, pas seulement les tâches. Si un déploiement rencontre des difficultés, tu le vois et tu le traites.</span></p></li></ul></div><div><ul><li><p><span>Tu es à l’aise dans un environnement en évolution rapide — produit, méthodes, organisation.</span></p></li></ul></div></div></div></div>